شروط الاستخدام

١. الأهلية والحسابات

يجب أن تكون بالغًا (١٨ سنةً فأكثر) أو في سنّ الرشد القانوني في بلدك لإنشاء حساب. الحساب مخصّصٌ لوليّ الأمر أو المعلّم الذي يُنشئ ملفات الأطفال ويشرف على استخدامهم للمنصّة، ويتحمّل مسؤولية نشاطهم عليها. أنت مسؤولٌ عن الحفاظ على سرّية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتمّ عبر حسابك، وتلتزم بإخطارنا فور أي استخدامٍ غير مصرّحٍ به.

٢. استخدام الخدمة

توافق على استخدام المنصّة لأغراضٍ مشروعةٍ وشخصيةٍ وغير تجاريةٍ فقط، وعلى عدم:

• نسخ المحتوى أو إعادة توزيعه أو بيعه أو استغلاله تجاريًّا دون إذنٍ كتابيٍّ منا.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو الإخلال بعملها أو أمنها.
• استخدام أدواتٍ آليةٍ لجمع المحتوى أو البيانات من المنصّة.
• إساءة استخدام الخدمة بأي شكلٍ يضرّ بالمستخدمين الآخرين أو بالمنصّة.

٣. المحتوى والملكية الفكرية

جميع محتويات المنصّة — من قصصٍ ورواياتٍ ورسوماتٍ وتسجيلاتٍ صوتيةٍ وألعابٍ وتصميماتٍ وشِعار — مملوكةٌ لـ قِصَّتُنَا أو مرخّصةٌ لها، ومحميّةٌ بموجب قوانين الملكية الفكرية. نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصريٍّ وغير قابلٍ للنقل لاستخدام المحتوى للأغراض الشخصية والتعليمية ضمن المنصّة فقط. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزءٍ من المحتوى أو توزيعه خارج المنصّة دون إذنٍ مُسبقٍ منا.

٤. العضوية والاشتراكات والدفع

تُتاح بعض المحتويات مجانًا، فيما يتطلّب الوصول الكامل اشتراكًا في العضوية المميّزة:

• تتمّ معالجة المدفوعات عبر مزوّد دفعٍ خارجي، وتُطبَّق الأسعار والخطط المعروضة وقت الشراء.
• تتجدّد الاشتراكات تلقائيًّا في نهاية كل دورةٍ (شهريةٍ أو سنوية) ما لم تُلغِها قبل تاريخ التجديد.
• يمكنك إلغاء التجديد في أي وقتٍ من صفحة إدارة العضوية، ويبقى وصولك ساريًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• ما لم يُلزمنا القانون بغير ذلك، تكون المبالغ المدفوعة عن الفترات المُستهلَكة غير قابلةٍ للاسترداد.

٥. النقاط والمكافآت

قد تكسب ملفات الأطفال نقاطًا ومكافآت داخل المنصّة (مثل البذور والأوسمة وأيام القراءة المتتالية) لأغراض التحفيز والتعلّم. هذه المكافآت ليست لها قيمةٌ نقديةٌ ولا يمكن استبدالها بمالٍ أو تحويلها خارج المنصّة، ويجوز لنا تعديل آلية كسبها أو استخدامها في أي وقت.

٦. توافر الخدمة والتعديلات

نسعى لإبقاء المنصّة متاحةً قدر الإمكان، لكننا قد نعدّل الخدمة أو نوقفها مؤقتًا أو نضيف ميزاتٍ أو نزيلها دون إشعارٍ مُسبق. لا نتحمّل مسؤولية أي انقطاعٍ أو فقدانٍ مؤقتٍ في الوصول.

٧. إنهاء الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت. ويحقّ لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمة. عند الإنهاء يتوقّف حقّك في استخدام المنصّة، مع بقاء الأحكام التي يُفترض استمرارها سارية (مثل الملكية الفكرية وتحديد المسؤولية).

٨. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها» دون أي ضماناتٍ صريحةٍ أو ضمنية. ومع حرصنا على جودة المحتوى التعليمي ومناسبته للأطفال، لا نضمن خلوّ الخدمة من الأخطاء أو الانقطاع أو ملاءمتها لغرضٍ معيّن.

٩. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، لا تتحمّل قِصَّتُنَا ولا القائمون عليها مسؤولية أي أضرارٍ غير مباشرةٍ أو عرضيةٍ أو تبعيةٍ ناتجةٍ عن استخدامك للمنصّة أو عدم قدرتك على استخدامها.

١٠. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، وتختصّ محاكمها بالنظر في أي نزاعٍ ينشأ عنها.

١١. التغييرات على الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقتٍ لآخر. ننشر النسخة المُحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث»، واستمرارك في استخدام المنصّة بعد ذلك يُعدّ قبولًا للشروط المُعدّلة.

١٢. اتصل بنا

لأي استفساراتٍ حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الموقع: qissatuna.com